Plateforme motawif – Hajj 2022
Changements Majeurs et Défis pour le Hajj en Temps de Réformes
La Plateforme motawif
De prime abord, suite à trois longues années d’attente, le paysage du Hajj a connu un changement radical pour les pèlerins d’Europe, des États-Unis, du Royaume-Uni, d’Australie et du Canada. La traditionnelle méthode de coordination via les organisations locales a été écartée, laissant ces structures et leurs pèlerins dans l’incertitude à quelques semaines seulement du départ.
Un peu d’explication et historique
En effet, historiquement, chaque pays musulman disposait d’un organisme d’État responsable de la gestion et de l’inscription des pèlerins, avec des quotas prédéfinis. Des agences et organisations agréées en Occident et dans d’autres régions non musulmanes remplissaient ce rôle, travaillant en étroite collaboration avec la corporation des Motawif en Arabie Saoudite, une entité liée au ministère et responsable de l’accueil des pèlerins internationaux.
Par ailleurs, dans le cadre des réformes économiques de l’Arabie Saoudite pour réduire la dépendance au pétrole, la transformation de la corporation des Motawif en entreprise privée a entraîné une augmentation significative des coûts pour les pèlerins. La TVA est passée de 5% à 15%, augmentant ainsi le coût du pèlerinage de 2000€ par personne.
La fameuse Plateforme motawif
De surcroît, peu avant le pèlerinage, et sans consultation préalable des organisations européennes du Hajj, une plateforme a été lancée permettant aux pèlerins de s’inscrire individuellement, sans passer par une agence. Cette décision a semé le chaos parmi les organisations traditionnelles du Hajj, les laissant sans rôle dans le processus d’inscription.
La plateforme motawif a proposé trois formules, Silver, Golden, et Platinium, avec des coûts variant de 6232 euros à 9848 euros, et a également introduit un tirage au sort pour l’inscription, ce qui a créé plus d’incertitudes pour les familles souhaitant voyager ensemble.
Il faut Choisir la formule et remplir les informations et ce sera un tirage au sort
Des questions et des inquiétudes
Cette nouvelle méthode soulève de nombreuses questions, notamment sur la sécurité des transactions en ligne, les garanties des prestations et l’absence d’accompagnement traditionnel par des guides connaissant les pèlerins.
– Des questions malgré tout :
Quelle catégorie de particulier peut effectuer une transaction en ligne de cet ordre sur un Compte étranger ?
Quelles sont les garanties des prestations ?
Tirage au sort : Je m’inscris en famille, je n’ai aucune garantie que je serais avec ma conjointe, mon conjoint, père ou mère.
L’accompagnement et l’encadrement dans les lieux saints, autrefois fournis par les agences pour aider les pèlerins à accomplir les rites, restent indéfinis.
Conclusion
Le hajj est un voyage spirituel avec une dimension humaine très importante.
Il s’est toujours vécu en groupe avec des guides que nous connaissons et qui nous accompagnent.
En créant une offre qui laisse majoritairement le pèlerin livré à lui-même, dans des chambres partagées avec des inconnus et potentiellement accompagné par quelqu’un qui ne le connaît pas, au sein d’un groupe inconnu, nous retirons la dimension humaine et faisons disparaître l’esprit du hajj.
Ce qui vient de se produire est une épreuve pour la communauté musulmane d’Europe et d’ailleurs et il est temps de concrétiser notre foi en étant simplement dans l’acceptation de la situation au plus profond de notre cœur.
Tout est entre les mains du créateur.
L’heure est au retour à Lui de manière sincère afin qu’il nous accorde de pouvoir fouler Sa terre sainte Incha’Allah.
Qu’Allah accorde la meilleure issue et nous compte parmi les sincères.